院长杨爱菊教授将我院开办以来的情况作了简单客观的介绍。重点给客人介绍我院如何让老人住的开心，家属放心上作出的努力，以及在加强员工队伍建设，教育员工谨遵行风要求和员工素质教育上下的大力，目的就是保障更好的服务老人、回报社会，客人们认真听取了杨院长的讲话。接下来杨院长还认真回答了客人们提出的问题和工作中出现的困难，并和客人们一起探讨如何更好的开展为老服务工作。最后杨院长同办公室主任陪同客人一起参观了老人生活区、活动室、花园、医务室等，客人们对我院规范的管理和老人居住设施的齐全整洁，护理人员素质高，老人精神面貌好，环境卫生无异味等提出了由衷的赞扬。客人们表示此次来我院参观考察（学习）学到了不少东西，还表示今后能多点这样的学习交流，共同为创办和谐社会、老人的家园而努力。（办公室宣）